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●デスクトップのファイルが全部無くなっていました。パソコン修理とパソコントサポート事例 港区 六本木
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パソコン修理とパソコントサポート事例 港区 六本木
対応：当日の緊急出張 訪問サポート
NECパソコン
ＸＰ
ある日パソコンを起動したら
今まであったデスクトップのファイルが全部無くなっていました。
ゴミ箱内にはファイルがある
再起動とシステムの復元を３回実行（今年頭から）
Documents and settings内にuser2xxxx(PCネーム)
作成
現在は上記フォルダがユーザーフォルダになっている。
アプリケーションの追加と削除の中にDropBox無
再インストール実行
ウイルスセキュリティーがAVASTになっていた
ウイルスバスタークラウド版インストール
ディスクデフラグ実行 最適化の必要なしとアナウンスされる
作業途中ゴミ箱を復元後ファイルが現れる
ウイルススキャン実行
感染無
プリンタ設定も初期化されていた