東京都内でのパソコン修理とパソコントサポートならＰＣヘルプデスクへご用命下さい
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Linux Serverのハードディスク取り換え（増設）パソコン修理とパソコントサポート事例 渋谷区 渋谷
パソコン修理とパソコントサポート事例 渋谷区 渋谷
当日の緊急対応
DELL PowerEdge サーバ
REDHAT LINUX
依頼内容
オンプレミス WEBサーバーのハードディスク容量が少なくなってきたのでRAID５構成を保ったまま
１TBに増設
起動の問題やRAIDカードの仕様の問題などを考慮しながら慎重に作業を行いました。
無事ハードディスク増設に成功しました。
パソコンが突然落ちる（再起動する）Dellパソコン パソコン修理とパソコントサポート事例 渋谷区 道玄坂
パソコン修理とパソコントサポート事例 渋谷区 道玄坂
対応：当日の緊急出張 訪問
富士通（Fujitusu）パソコン
Windows XP
現象
作業中パソコンが突然落ちる、シャットダウンする時一瞬青い画面に白い文字で何やらエラーが出ているようです、
いわゆるブルースクリーンエラーのようです、
再起動後イベントビューアーにはこれと言って深刻そうなエラーはないようです、
ハードディスクの診断やメモリテストも３０分ほど実行してもエラーなし
この現象は１月に１度くらい突然起こります、そして半年前から続いていて、今回は本腰を入れて対処する必要があります、
リカバリを行ってどうなるかというところですが、その前に思いっ切ってメモリをすべて取り換えて様子を見たところ、安定して動いているようでう。
突然パソコンが再起動する、シャットダウン時にブルースクリーンエラーが表示 パソコン修理とパソコントサポート事例 渋谷区 神宮前
パソコン修理とパソコントサポート事例 渋谷区 神宮前
対応：当日の緊急出張 訪問
ＨＰパソコン
windows XP pro
アプリケーションを実行中突然パソコンが再起動する
その際下記エラーが表示される
A problem has been detected and Windows has been shut down to prevent damage
to your computer.
The problem seems to be caused by the following file: itusbcom.sys
KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
If this is the first time you've seen this stop error screen,
restart your computer. If this screen appears again, follow
these steps:
Check to make sure any new hardware or software is properly installed.
If this is a new installation, ask your hardware or software manufacturer
for any Windows updates you might need.
If problems continue, disable or remove any newly installed hardware
or software. Disable BIOS memory options such as caching or shadowing.
If you need to use safe mode to remove or disable components, restart
your computer, press F8 to select Advanced Startup Options, and then
select Safe Mode.
Technical Information:
*** STOP: 0x1000008e (0xc0000005, 0x804f362a, 0xf07b0b44, 0x00000000)
*** itusbcom.sys - Address 0xf28baf38 base at 0xf28a1000 DateStamp 0x3bc4e0a9
エラー解析をしたところUSB機器のドライバーが原因でシャットダウンしたようです
USB接続をやめパラレルポート接続に切り替えたところ安定動作しました。
iPhone 4Sでサーバの識別情報を検証できません。MobileMailはimap.softbank.jpの識別情報を検証できません。このまま続けますか？と表示される パソコン修理とパソコントサポート事例 渋谷区 渋谷
パソコン修理とパソコントサポート事例 渋谷区 渋谷
型番：iphone4S
症状：
iphoneの電池を交換した後、使用中頻繁にエラーログが出てくるようになった。
エラーログ：
「サーバの識別情報を検証できません。MobileMailはimap.softbank.jpの識別情報を検証できません。このまま続けますか」
解決方法：電池を換えた際に時刻がずれてしまったために起こった。設定→一般→日付と時刻→自動設定OFFにして手動入力
get full protection with security tool インターネットが出来ない。パソコン修理とパソコンサポート事例
パソコン修理とパソコンサポート事例 渋谷区 渋谷
ある日、パソコンを終了使用としたところ、英語のsecurity tool のインストールをもとめられたて
インストールした所、
再起動後にタスクバーに”get full protection with security tool ”という表示が出てきて
インターネットやシステムの復元等ができなくなってしまった。
対応としてセーフモードでシステムの復元
その後ウイルスセキュリティーソフトの定義ファイルの更新
フルスキャン実行
:| 対応機種 |: DELL（デル）パソコン｜Lenovo（レノボ）パソコン｜Fujitusu（富士通）パソコン｜panasonic(パナソニック)パソコン｜NEC（日本電気）パソコン｜HP（ヒューレットパッカード）パソコン