パソコンにログインした時アダルト系の画像が張り付く 港区 麻布十番
港区 麻布十番 遠隔サポート
今回は遠隔リモートサポートのため、お客様のお顔も拝見することなく
プライバシーを守りつつお客様のご要望を解決させて頂きました。
現象
パソコンにログインすると以下のようなメッセージ付きの画像が表示されてしまう。
アダルトサイトをご利用頂き有難うございます
アダルトサイトへご入会が完了し、サイトIDを発行しました
ご入金がお済みのお客様はこのページの.....
遠隔対処により上記プログラムを削除しました
東京都内でのパソコン修理とパソコントサポートならＰＣヘルプデスクへご用命下さい
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デスクトップのファイルが全部無くなっていました。パソコン修理とパソコントサポート事例 港区 六本木
パソコン修理とパソコントサポート事例 港区 六本木
対応：当日の緊急出張 訪問サポート
NECパソコン
ＸＰ
ある日パソコンを起動したら
今まであったデスクトップのファイルが全部無くなっていました。
ゴミ箱内にはファイルがある
再起動とシステムの復元を３回実行（今年頭から）
Documents and settings内にuser2xxxx(PCネーム)
作成
現在は上記フォルダがユーザーフォルダになっている。
アプリケーションの追加と削除の中にDropBox無
再インストール実行
ウイルスセキュリティーがAVASTになっていた
ウイルスバスタークラウド版インストール
ディスクデフラグ実行 最適化の必要なしとアナウンスされる
作業途中ゴミ箱を復元後ファイルが現れる
ウイルススキャン実行
感染無
プリンタ設定も初期化されていた
Windows7でデスクトップのファイル共有アイコンが消滅する パソコン修理とパソコントサポート事例 港区 麻布十番
パソコン修理とパソコントサポート事例 港区 麻布十番
対応：当日の緊急出張 訪問サポート
パソコンメーカー：Lenovo （レノボ）
OS：Windows7
症状
ファイルサーバーの共有フォルダへのショートカットアイコンを作成してもしばらくすると
作ったアイコンが消えてしまう。
原因
Windows7ではデスクトップ上に4つ以上「壊れた」ショートカットがあると、保守タスクという機能が 実行された時が自動的にショートカットアイコンを削除する機能が最初から動いているようです、
おそらく省電力機能が働いた時などネットワーク機能などが休止した場合などにショートカットアイコンがリンク切れになり上記機能が働くものと思われます。
保守タスク機能をオフにすることで現象が回避されました。
方法
[スタート] ボタン →[コントロール パネル]→[システムとセキュリティ] で [問題の発見と解決] をクリック→左側のナビゲーション ウィンドウで [設定の変更] をクリック→[コンピューター保守] を [オフ] に設定します。
:| 対応機種 |: DELL（デル）パソコン｜Lenovo（レノボ）パソコン｜Fujitusu（富士通）パソコン｜panasonic(パナソニック)パソコン｜NEC（日本電気）パソコン｜HP（ヒューレットパッカード）パソコン