東京都内でのパソコン修理とパソコントサポートならPCヘルプデスクへご用命下さい
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Win32.troj.Generic_01ウイルス削除警告 パソコン修理とパソコントサポート事例 文京区
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対応:当日の緊急出張 訪問サポート
【トラブル内容】
kingsoftが1時間に一回同じウイルスを検地、削除する。
【対処】
Win32.troj.Generic_01.l(トロイの木馬)がC:WINDOWS\SYSTEM32\WWZRQNC(OSの起動時に必要なファイル内)にて検出されていた。
その後、「Microsoft windows 悪意のあるソフトウェアの削除ツール」にてウイルスを4つ削除した
:| 対応機種 |: DELL(デル)パソコン|Lenovo(レノボ)パソコン|Fujitusu(富士通)パソコン|panasonic(パナソニック)パソコン|NEC(日本電気)パソコン|HP(ヒューレットパッカード)パソコン