PC修理 事例　お助けPC２　

WWindows2000serverでハードディスクのボリュームラベルを変更しようとして、マイコンピュータで目的のハードディスクを

右クリック→プロパティー→全般タブ→ボリュームラベルで名前を変更しても
”この操作を実行するための権限がありません”

とエラーが出るてしまい、次に

マイコンピュータ→右クリック→管理→記憶域→ディスクの管理で右窓の目的のドライブを

右クリック→プロパティー→全般→ボリュームラベル名前を変更しても
”ボリュームラベルは無効です,,,,,”とエラーが出ます。

で”この操作を実行するための権限がありません””ボリュームラベルは無効です,,"とエラー

Dellがイーモバイルとのタイアップで、
なんと１００円でウルトラモバイルPC（UMPC）を販売中です、

Windows Azureとは単純に説明すると、マイクロソフトが提供するGoogle Appのような物だそうです

今まではホスティングサービスや自社サーバーを用意してWebアプリケーション環境をこちら側で用意していましたが、それらの環境やソフト自体をマイクロソフト側で用意してくれるのでそれらインフラに対するコストが大幅に削減できる可能性があるように思われます。

最近VISTAのデスクトップからゴミ箱が消えたとお問い合わせがあります。
何かの操作ミスかと思いますがゴミ箱アイコンの再表示方法を掲載します。

EUnable to receive mail error
0x800c0133 when reciveing email with Outlook Express (OE)

リンク集

トラブル故障修理内容

Outlook　Expressで

不明なエラーが発生しました。 110, セキュリティ (SSL): なし, エラー番号 : 0x800C0133

マイネットワークを開き、ワークグループのコンピューターを表示するをクリックしても
”XXXXXXX（ワークグループ名） にアクセスできません。このネットワーク リソースを使用するアクセス許可がない可能性があります。アクセス許可があるかどうかこのサーバーの管理者に問い合わせてください。”
とエラー表示が出てきます。

ファイル名を指定して実行で接続先サーバーのIPアドレスやコンピュータ名を入力すると
サーバーにはアクセスできています。
もちろんサーバにはPINGは通ります。ローカルエリアネットワークのプロパティーで、
NET BIOS over tcp/ipを有効にしています。

Computer Browserサービスも起動しています。

ファイルにはアクセスできますが、このファイルサーバーには３台分のプリンタサーバーの機能も持たせていて
現状ではプリンタの一つでプリンタが出来なくなるという問題が出ています。

パソコン起動時　マイドキュメントが勝手に（自動的に）開く

この件に関しては色々な情報があります。

１、ＳＰ２のインストールに失敗場合

２、スタートアッププログラムがマイドキュメントを開いている場合
　　　http://homepage2.nifty.com/winfaq/c/9xboot.html#85

３、フォルダの表示設定やカスタム設定が失われる、または設定が正しくない
　　　http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb%3Bja%3B813711

等色々なパターンの原因がありそうですが、今回のトラブルはどれも当てはまりませんでした、

現象としては

MSCONFIGを起動させて、全てのスタートアップ、スタートプログラムを停止させても
セーフモードで起動しても、マイドキュメントは開いてしまいます。

トラブル内容
Clam AntiVirusが起動エラーで停止以下エラー内容

Unknown option ArchiveMaxCompressionRatio

マイコンピュータからＣドライブや、Ｄドライブのローカルディスク（Ｃ）や（Ｄ）の
アイコンをクリックしても開かない。

ただしwindowsフォルダのexplorer.exeを起動して左側の窓のからは開けました。

OutlookでExcelの添付ファイル付きで送信すると、相手先には添付ファイルの名前が
ｘｘｘ.datになり開けない。

環境
送信元
OS:XP　pro
Outlook 2003SP2

Windows 2000やXP　ProのＯＳで使っていたハードディスクを他のパソコンにつないだり
データ救出した場合など、フォルダやデータが開けなかったりするときがあります
そういた場合ファイルやフォルダにアクセス権や所有権を持たせる方法を紹介いたします

カスペルスキーをインストールしたあと
インターネットで見れるページと見れないページ（画面が真白）が出てくる場合や
GoogleのＡＤＳ広告がカットされたりします。
ＡＤＳ広告カット

正常

ウインドウズパソコンには、隠し属性といわれるファイルのタイプがあります、これらのファイルは普段パソコンを使用する上で、間違って削除や移動などしないよう通常目にする事はありません。

パソコンの動作不調や、データ救出の際、どうしてもそれらのファイルにアクセスして作業する必要が生じるときがあります。

今回はそれらのファイルを表示させる方法を紹介します。

Ｗｏｒｄ２００３を使用中
”文書は保存されましたが、音声認識データを保存する十分な空き領域がないため、データは失われました。録音していないときは、必ずマイクをオフにし、ディスクで利用できる記憶域を確認してください。”
とエラーが出る。

すべてのアプリケーションで、文字入力の際キーボートを押しっぱなしにしても、連続して文字が入力できません、たとえば入力した文字をBackSpaceキーを押しっぱなしにして何文字か消そうとしても、文字一つ分しか戻らず消したい文字数分キーを叩かなければなりません。

エクセルファイルで、セルを結合した覚えもないし、その列を確認しても、結合したセルなど見当たらないのですが、
”この操作には、同じサイズの結合セルが必要です”とエラーがでて来て、その列の並び替え（ソートが出来ない。）

ＯｕｔＬｏｏｋを起動しようとしても、ｘｘｘ.dll エラーが出てきて起動できません。
ＯｕｔＬｏｏｋを再インストールしても現象が治りません。

ウイルス検出率が世界ナンバー１と言われている、カスペルスキー（Kaspersky）ですが、
インストールすると予期しないトラブルが発生する事があります、正確にはトラブルではなく
カスペルスキー（Kaspersky）がプロテクトしてくれているのですが、
その機能が強すぎるために、今まで出来ていたことがカスペルスキー（Kaspersky）をインストールすることで、できなくなってしまう事があるようです。
その事例をいくつか紹介したいと思います。

Word　2000　XPで不具合発生

1.ツールバーのフォルダを開くアイコンと保存アイコン
がでてこない.

2.メニュー→ファイル→保存をクリックすると
"アプリケーションを修了します
この問題を解決するために..."
とエラー表示がでる

エプソンプリンタ付属のＣＤでを使ってプリンタドライバ
をインストールしても、ネットワークプリンタが使えない。

環境
Windows　ＸＰ　Pro

今まで電源を入れるとそのままデスクトップの画面まで出てきたのですが、最近起動時にパスワードの入力画面が出て来るようになった。

故障トラブル修理詳細

httpsのアドレスだけが繋がらない。

サーバーに接続できません。とエラーが出てまったく繋がりません。

VISTAのIE７で 辞書がうまく使えない。
VISTAでIE7を使用中登録した顔文字などが使えない

環境
VISTTA Home
Internet Explorer7

MicrosoftIME

故障トラブル修理詳細

環境

OS:VISTA home Basic

IME　Office 2007

VISTAのIMEの辞書に単語を登録しようとすると”登録に失敗しました”とエラーが出て

登録できない。

あるサイトのストリーミング映像を再生させようとすると
このファイルを保存しますか？
名前：　xxxxx.asx
ダウンロード中のプログラムは、既定のプログラムでは開けません。壊れているか、
正しくないファイルの種類が指定されていることが原因です、、、
と表示される。

故障トラブル修理詳細

パソコン故障トラブル修理詳細

環境

OS:VISTA　HomeEdition

セキュリティーソフト：Norton Internet Scurity

現象

Windows Live Messengerでサインインしようとすると、

"現在、Windows Live Messengerにサインインできません。後ででもう一度やり直してください。

サインインに数回失敗しました。ファイアウォールの設定が原因でサービスへの接続が失敗している可能性があります。

ファイアウォールの設定を確認してください。"

エラーコード：80048820

下記図のエラーが出てきて、サインインできません。

故障トラブル修理詳細

環境
ＸＰhome sp2
ブラザー　Mymio MFC-840CLN
Sony VGN FT51B
Norton360

Mymio MFC-840CLNをネットワーク接続して、、プリンタドライバーをインストールしようとするのだが、
途中でブルースクリーンが表示してストップしてしまう。

トラブル故障修理詳細

AirMacユーティリティで設定中エラーが出てインターネットに繋がらない。
インターネットに繋がらない

環境
マックOS10.4.8
AirMac Extreme
NTT製モデム（ルータータイプ）

４ポートハブ（このハブからAirMac Extreme、WindowsPC,プリンタなどを接続しています。）

AirMacユーティリティをインストールして設定してもインターネットに繋がりません。

故障トラブル修理詳細

yahooのWebメールのログインページなどのログイン画面で

この Web サイトのセキュリティ証明書には問題があります。
この Web ページで提示されたセキュリティ証明書は、有効期限が切れているかまだ有効ではありません。

セキュリティ証明書の問題によって、詐欺や、お使いのコンピュータからサーバーに送信される情報を盗み取る意図が示唆されている場合があります。 
  このページを閉じて、この Web サイトの閲覧を続行しないことを推奨します。
  ここをクリックしてこの Web ページを閉じる。 
  このサイトの閲覧を続行する (推奨されません)。

と注意が表示される 

故障トラブル修理詳細

環境

XP　SP2

このファイルはほかのプログラムで使われています。というエラーが出て、CMDやレジストリエディタ、タスクマネージャーが使えない。

ALT、CTRL、DELの同時押しをしてもタスクマネージャーが出てこない。

故障トラブル修理詳細

エクセルファイルが開かない、エクセルのウインドウは出てくるがグレー画面のまま内容が読み込まれない

メニューバーのファイル→開くでファイルを選択すると通常どうり開くことが出来ます。

故障トラブル修理詳細

インターネットエクスプローラー以外アイコンをクリックしても、
”指定されたファイルに対してこの操作を行うプログラムが関連付けられていません。
「フォルダ　オプション」コントロールパネルでプログラムを関連付けてください”
とアラートが出てきて、何も出来ない。

この現象が出てくる前
ソースネクストのウイルスセキュリティーソフトからの警告で、
ウイルスによると思われるファイル関連付けの変更を許可するか、ブロックするか尋ねられたとき
ブロックするをクリックした後から上記現象が起きたそうです。

セーフモードでも同じ現象を確認しました。
システム復元自体の起動も同様の状態で出来ませんでした。

故障トラブル修理詳細

１、パソコン起動後のログオン時IEが勝手に開きSecurity Centerに接続する
Warning!
W32.Myzor.FK@yf is a virus that infects files with .exe extensions.
というアラートが出てくる。

２、タスクバーに下記アイコンが出てきてそれぞれ以下の警告を表示する

Critical System Errors!
System detected virus activities.They may cause critical system failure.

Your computer is infection!
Windows has detected spyware infection!

故障トラブル修理詳細

IMEバーが出てこないので漢字変換が出来ない。

直接IMEプログラムを実行しても反応なし

ログインのパスワード画面ではIMEが出てきて、日本語を入力できる

故障トラブル修理詳細

VPN接続先の共有フォルダを開くとき時間がかかる（フォルダをクリックして１５秒）、

特定の１台の端末からが遅く他は問題ありません。

環境

VPNは、ヤマハRT同士のTTPT接続

サーバー：２００３R2

クライアントPC:XP　Pro SP2

VISTAでは初期設定でTELNETコンソールが使えません。

追加方法

スタートボタン→コントロールパネル→プログラム→Windowsの機能の有効化または無効化

でTELNETクライアントにチェックをつけます。

故障トラブル修理詳細

XP Home

パソコンを起動してログオンしてデスクトップの画面まで出ますが、その後マウスをクリックしても、反応が返ってこない。

起動後ALT+CTRL+DELキーを押して、タスクマネージャーを起動（タスクマネージャーも反応しないときもある）

トラブル故障、修理内容

オリジナルアダルトBBを選択頂き、ありがとうございます。
とウインドウズ起動時見知らぬ請求画面が出てくる。

トラブル故障、修理内容

ウイルスバスターで削除できないファイル

TROJ_BHO.CM
TROJ_NUWAR.BT
TROJ_AGENT.PRX
TROJ_GOLDUN.GEN

　トラブル、故障内容と修理詳細

インターネットエクスプローラーとアウトルックエクスプレスから印刷ボタンをクリックしても印刷が出来ない。

エクセルなどからは、通常どうり印刷できる。

IEのプリントプレビューを開いても何も表示されません

OutlookExpressのプリントをクリックしても反応なし。

トラブル、故障内容と修理詳細

インターネットエクスプローラーを起動しても画面が白いままで反応しない。
IE右上のペケマークをクリックしても固まったままで閉じれない。
環境
OS:XP Pro
IE:6

トラブル、故障内容と修理詳細

Windows VISTA では、CD-Rの書き込みフォーマットがライブファイルシステムのUDF２．０１になっています（互換性はXP ２００３Server以降のOSのみ）。

ライブファイルシステムこのUDFフォーマットとは、CD-Rメディアに対してまるでフロッピーディスクや、フラッシュメモリを扱うようにファイルの追加や削除が可能になります、昔でしたらCD-RWメディアに対してパケットライティングソフトをインストールすることで同じような働きをさせていました。

UDFはCD-Rに対して追記や削除が簡単にできて便利ですが、他のOSに対して互換性がなくなってしまうデメリットもあります。

今回はVISTAで書き込んだCD-Rが、他OSでUDFに対応していない場合やUDFとの互換性があるにもかかわらず、データを読み込めない場合や読み込みに非常に時間が掛かるケースもあるようですのでUDF形式でなくISO形式（以前のCD-Rフォーマット）で書き込む方法を紹介します。

トラブル、故障内容と修理詳細

今回は３世代前の旧型パソコンにVISTA　Home Basicをインストールして動作検証してみました、

ハードディスクは１台のみで、もともとCドライブにXPが入っていますので、Dドライブに

VISTAをインストールして、デュアルブート構成にしました。

インストール環境

マザーボード：AOPEN　AX４GE　MAX

　　　　　チップセット ：Intel845GE

           CPU：Pentium 4  2.4G

           メインメモリ：７６８

           グラフィック：オンボードグラフィック　６４MB

トラブル、故障内容と修理詳細

マイコンピューター内のドライブをクリックしても”このファイルは開けません”、とエラーが出たりマイドキュメントが開いたりする。

マイコンピューター内の内蔵ハードディスクのＤドライブや、外付けＵＳＢハードディスク、ＵＳＢフラッシュメモリのドライブアイコンをクリックしても”このファイルは開けません”とエラーが出たり、マイドキュメントが勝手に開いてしまう。

またドライブのアイコンが変わっていたり右クリックすると、文字化けしています、

トラブル、故障内容と修理詳細

今回ＶＩＳＴＡでのＶＰＮ着信（ＶＰＮ　ＳＥＲＶＥＲ）設定を行います、

基本的にはＸＰのＶＰＮ着信（ＶＰＮ　ＳＥＲＶＥＲ）と一緒ですが、若干のユーザーインターフェースの違いから戸惑いがちになりますので説明させて頂きます。

旗マーク（スタートボタン）→コントロールパネル→ネットワークとインターネット→

ネットワークと共有センターを開きます。

トラブル、故障内容と修理詳細

今まで通常どうりインターネットにが出来ていたが、Webメールなどのログインしようとすると

”ページを表示できません”

とエラーが出てきます。