★TASKalfa（タスクアルファ）複合機のスキャナ画像取り込み設定依頼 パソコン修理とパソコントサポート事例 品川区
パソコン修理とパソコントサポート事例 品川区
対応：当日の緊急出張 訪問サポート
【トラブル内容】
TASKalfa（タスクアルファ）プリンタのスキャナーデータをパソコンで読み込む。
【対処】
プリンタにユーザー名を登録し、C:\scanフォルダを作成し、共有設定を行った。
【備考】
(1)ファイルの共有設定、チェック項目
・相手のパソコンから「ファイル名を指定して実行」→\\自分のパソコンのIP でアクセスできるか確認する。
・Windows、ウィルスセキュリティソフトのファイアウォールを無効にしてみる。
・マイコンピュータ→プロパティ→ワークグループ環境かドメイン環境を統一する。
・IPアドレスを同一セグメントにする（192.168.○○.まで合わせる）
・コマンドプロンプトでping 相手のIPアドレスで、pingが帰ってくるか確認
・相手のパソコンのユーザーアカウントを自分のパソコンに登録する。
・フォルダ→ツール→フォルダオプション→表示→「簡易ファイルの共有を使用」のチェックを外し、
共有したいフォルダのプロパティ→共有→このフォルダを共有する→アクセス許可→共有させたいユーザーを登録（あらかじめ共有させたい相手のアカウントを作成しておく）
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